Informativa sui rimborsi

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

In qualità di consumatore, ha il diritto di recedere dal presente contratto entro un mese senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine per il recesso è di 1 mese a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso dei beni.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci:

Kolk Imperium GmbH
Ober Kochs 8
54595 Pittenbach
Germania
Telefono: +49 1771477465
E-mail: bensontools@gmx.de

mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio una lettera inviata per posta oppure un'e-mail, della Sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

«Può inoltre esercitare il Suo diritto di recesso online utilizzando il pulsante di recesso disponibile nella parte inferiore del nostro sito web. Tramite tale pulsante accederà a un modulo con il quale potrà trasmetterci la Sua dichiarazione di recesso. Se utilizza questa funzione online, Le invieremo senza indugio una conferma di ricezione su un supporto durevole (ad esempio tramite e-mail), contenente informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso nonché la data e l'ora della sua ricezione.» Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Conseguenze del recesso

Se recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da noi ricevuti, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto.

Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente. In nessun caso Le saranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni oppure fino a quando Lei non abbia fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei è tenuto a restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto a noi oppure a Kolk Imperium GmbH, Ober Kochs 8, 54595 Pittenbach.

Il termine è rispettato se spedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Le spese di restituzione dei beni sono a nostro carico.

Lei è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti:

  • per la fornitura di beni non prefabbricati e realizzati sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore oppure chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore;
  • per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna;

Modulo tipo di recesso

Se desidera recedere dal contratto, La preghiamo di compilare il presente modulo e di restituircelo.

Destinatario:

Kolk Imperium GmbH
Ober Kochs 8
54595 Pittenbach
E-mail: bensontools@gmx.de

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal contratto da me/noi (*) concluso relativo all'acquisto dei seguenti beni (*)/

Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

Nome del/dei consumatore/i

Indirizzo del/dei consumatore/i

Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo viene notificato in versione cartacea)

Data

_______________

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.