impronta

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BENSONTOOLS

Procedura di reclamo

Risoluzione alternativa delle controversie ai sensi dell'Articolo 14 Paragrafo 1 ODR-VO e Sezione 36 VSBG:

La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS) accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

La Commissione Europea ha fornito una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS). È possibile accedere a questa piattaforma online all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Nella procedura di "Risoluzione alternativa delle controversie" (AS) dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori tramite il portale delle controversie online (OS) non partecipiamo. bensontools@gmx.de

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