Condiciones de garantía
Política de garantía de la empresa
Kolk Imperium GmbH
Director general:
Niels Van der Kolk
Bensontools.es
La empresa
Kolk Imperium GmbH
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Niels Van der Kolk
, Ober Kochs 8, 54595 Pittenbach concede al comprador una garantía especial para los siguientes productos conforme a las siguientes condiciones.
Las condiciones de garantía se aplican a los productos ofrecidos por la empresa.
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, que contienen una referencia a una garantía existente, como por ejemplo: B. “Garantía” o “garantía de 2 años”.
La garantía proporcionada no afecta a los derechos de garantía legales del comprador en caso de defectos y no los limita. En el marco de los derechos legales de garantía en caso de defectos, el consumidor tiene derecho, a su discreción, a que se le entregue o repare un producto equivalente en un plazo de 12 meses desde la entrega del producto usado. En el caso de bienes nuevos, el consumidor tiene derecho a que se le entregue o repare un producto equivalente en un plazo de 24 meses.
Contenido proporcionado por la empresa.
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Garantía proporcionada:
1.
El período de garantía es de 24 meses a partir de la fecha de compra.
2.
La garantía de la empresa.
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incluye los siguientes servicios de garantía, sin perjuicio de los derechos de garantía legales:
a)
El servicio de garantía será proporcionado por la empresa dentro del periodo de garantía.
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proporcionó.
b)
El servicio de garantía se proporciona a discreción de la empresa.
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mediante mantenimiento (reparación), sustitución de piezas defectuosas o sustitución del dispositivo.
C)
La ejecución de los servicios de garantía no da lugar a una ampliación ni a un nuevo inicio del período de garantía.
d)
Las piezas sustituidas pasan a ser propiedad de la empresa.
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arriba.
3.
La garantía no se aplica a daños o defectos que surjan debido a un funcionamiento, manipulación o transporte inadecuados, así como al almacenamiento (por ejemplo, daños por sobrecalentamiento, cortocircuito, impacto mecánico). Además, el servicio de garantía queda anulado si la empresa no sigue las instrucciones de uso y las instrucciones de funcionamiento o mantenimiento.
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4.
La factura de compra con la fecha de compra y el tipo de dispositivo sirve como prueba del derecho de garantía.
5.
El procedimiento en caso de reclamación de garantía:
El dispositivo defectuoso deberá enviarse a la empresa con una copia de la factura de compra y el formulario de devolución cumplimentado en el embalaje original o en un embalaje adecuado.
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para enviar de vuelta. Un embalaje adecuado significa que la mercancía contenida en el embalaje no sufre daños durante el transporte.
Para realizar un reclamo de garantía, comuníquese con
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bajo
Número de teléfono: (+49) 06556 9000221
Correo electrónico: bensontools@gmx.de
en conexión. La empresa
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Luego le enviará el formulario de devolución mencionado anteriormente, que deberá completar.
Las devoluciones de productos defectuosos junto con el formulario de devolución cumplimentado deberán enviarse a la siguiente dirección:
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8 de Ober Koch
54595 Pittenbach
6.
Las condiciones de garantía se aplican exclusivamente a la República Federal de Alemania. Los servicios de garantía se prestan exclusivamente en la República Federal de Alemania.
al B2B al por mayor
warehousesales.eu
