Garantiebedingungen
Garantiebestimmungen der Firma
Kolk Imperium GmbH
Geschäftführer:
Niels Van der Kolk
Bensontools.eu
Die Firma
Kolk Imperium GmbH
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Niels Van der Kolk
, Ober Kochs 8, 54595 Pittenbach gewährt dem Käufer für nachfolgend bezeichnete Produkte eine besondere Garantie nach den nachstehenden Bedingungen.
Die Garantiebedingungen finden Anwendung auf angebotene Produkte der Firma
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, die mit einem Hinweis auf eine bestehende Garantie versehen sind, wie z. B. „Garantie“ oder „2 Jahre Garantie“.
Die gewährte Garantie berührt die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Käufers bei Mängeln nicht und schränkt diese nicht ein. Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bei Mängeln hat der Verbraucher nach dessen Wahl das Recht auf Neulieferung eines gleichwertigen Produktes oder Reparatur innerhalb von 12 Monaten ab Übergabe bei Gebrauchtwaren. Im Falle von Neuwaren hat der Verbraucher nach seiner Wahl das Recht auf Neulieferung eines Gleichwertigen Produktes oder Reparatur innerhalb von 24 Monaten.
Inhalt der durch die Firma
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gewährten Garantie:
1.
Die Garantiezeit beträgt 24 Monate ab dem Kaufdatum.
2.
Die Garantie der Firma
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beinhaltet unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistungsrechte folgende Garantieleistungen:
a)
Die Garantieleistung wird innerhalb der Garantiezeit durch die Firma
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erbracht.
b)
Die Garantieleistung erfolgt nach Wahl der Firma
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durch Instandsetzung (Reparatur), Austausch mangelhafter Teile oder Austausch des Gerätes.
c)
Die Ausführung der Garantieleistungen bewirkt weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit.
d)
Ausgewechselte Teile gehen in das Eigentum der Firma
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über.
3.
Eine Garantieleistung entfällt für Schäden oder Mängel, die aufgrund unsachgemäßer Bedienung, Handhabung oder Transport sowie Lagerung (z. B. Schäden durch Überhitzung, Kurzschluss, mechanische Einwirkung) entstanden sind. Eine Garantieleistung entfällt des Weiteren bei Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung sowie Betriebs- oder Wartungsanweisungen durch die Firma
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4.
Als Nachweis für den Garantieanspruch gilt die Kaufrechnung mit Angabe des Kaufdatums und des Gerätetyps.
5.
Die Vorgehensweise bei einem Garantiefall:
Das mangelbehaftete Gerät ist mit einer Kopie der Kaufrechnung sowie dem ausgefüllten Rücksendeformular in der Originalverpackung oder in einer geeigneten Verpackung an die Firma
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zurückzusenden. Eine geeignete Verpackung bedeutet, dass die Ware in der Verpackung beim Transport nicht beschädigt wird.
Für die Geltendmachung eines Garantiefalls setzen Sie sich bitte mit der
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unter
Telefonnummer: (+49) 06556 9000221
E-Mail: bensontools@gmx.de
in Verbindung. Die Firma
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übermittelt Ihnen sodann das oben benannte Rücksendeformular, welches durch Sie ausgefüllt werden muss.
Rücksendungen der defekten Ware mit dem ausgefüllten Rücksendeformular zusammen sind an folgende Adresse zu richten:
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Ober Kochs 8
54595 Pittenbach
6.
Die Garantiebestimmungen gelten ausschließlich für die Bundesrepublik Deutschland. Die Garantieleistungen werden ausschließlich in der Bundesrepublik Deutschland geleistet.