Informativa sul recesso

Informazioni sul diritto di recesso per i consumatori

Informativa sul recesso

Consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover indicare le ragioni.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei nominato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci

Kolk Imperium GmbH

Amministratore delegato:
Niels Van der Kolk
Ober Kochs 8
54595 Pittenbach
Tel +49 6556 9000221
Fax +49 6556 9000225
e-mail bensontools@gmx.de

mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. lettera inviata per posta, telefax o e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Può utilizzare a tal fine il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso sia inviata prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal fatto che Lei abbia scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso Le saranno addebitate spese a seguito di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto.

Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Le spese dirette della restituzione dei beni sono a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Modulo tipo di recesso

Se desidera recedere dal contratto, compili il presente modulo e lo rispedisca a:

– A

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– Con la presente io/noi (*) recedo/reciamo dal contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti beni (*)
– Ordinati il (*)/ricevuti il (*)
– Nome del/dei consumatore/i
– Indirizzo del/dei consumatore/i
– Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
– Data
—————————————
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti
– per la fornitura di beni non prefabbricati e la cui produzione dipende da una scelta o determinazione individuale del consumatore oppure chiaramente personalizzati sulle esigenze personali del consumatore;
– per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
– per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende da fluttuazioni del mercato sulle quali il professionista non ha alcun controllo;
– per la fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti
– per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
– per la fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni;
– per la fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici sigillati, che siano stati aperti dopo la consegna.

Resi

Le modalità indicate nella presente sezione “Resi” non sono presupposto per l’efficace esercizio del diritto di recesso di cui alla sezione “Informazioni sul diritto di recesso per i consumatori”.

Si invita i clienti, prima della restituzione, a segnalare il reso al venditore qui

Kolk Imperium GmbH

Amministratore delegato:
Niels Van der Kolk

Ober Kochs 8, D-54595 Pittenbach
Telefono 0049 6556 9000221
Fax 0049 6556 9000225
e-mail bensontools@gmx.de,

per annunciare la restituzione. In questo modo i clienti consentono al venditore di attribuire i prodotti nel più breve tempo possibile.

Si invita i clienti a restituire la merce al venditore come pacco affrancato e a conservare la ricevuta di spedizione.

Il venditore rimborsa al cliente, su richiesta, le spese di porto, qualora queste non siano a carico dell’acquirente.

Si invita i clienti a evitare danneggiamenti o contaminazioni della merce.

Se possibile, la merce dovrebbe essere restituita al venditore nella confezione originale con tutti gli accessori.

Se l’imballaggio originale non è più in possesso dell’acquirente, si prega di utilizzare un altro imballaggio idoneo per garantire una protezione sufficiente contro i danni da trasporto ed evitare eventuali pretese di risarcimento per danni dovuti a imballaggio inadeguato.